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人材育成コラム

目の前の人は「誰」なのか?

「人の能力にそれほど差はない!」

よく言われる言葉です。

~人は脳の機能を3%しか使っておらず、

あのアインシュタインでされ9%程度だった~

とのデータもあるほど。

一方、研修という現場で様々なビジネスパーソンの方々と接していると

同じ会社に同じ時期に入った方々が集まる研修なのに、
その中で行う演習の中で、

アウトプット(成果物や発表内容)

が大きく変わることがしばしばあります。

一般的な研修は、参加者である受講生を
何組かのグループに分けて進行していきます。

※4~6人くらいで1グループになり、様々なワークや
ディスカッションを行うといった感じ!

各グループに、

「こんなテーマで議論してくださいね!」

と講師がお題を出し、各グループで対話したり、
内容をまとめたりしながらその後、全体で共有するのですが

その際の、アウトプットに大きく差がつくことがしばしばあるのです。

・・・そのグループに人一倍優秀な人があるのでは???

・・・その分野に詳しい人がいるのでは???

いろいろな要因も考えられますが

良いアウトプットを出しているグループには

ある共通点があります。

それは

グループの仲が良いこと

・・・仕事は遊びじゃないんだ!

といった声も聞こえてきそうですが

やっぱり、仲が良く遠慮せずにいろいろ話し合っていたり、
活発な議論をしているチームの成果は高い。

そのように感じています。

『成功循環モデル』

という人材育成業界では有名な理論があります。

詳しくはコチラ
https://www.salesforce.com/jp/blog/2016/06/success-theory.html

要は成果(結果の質)を出すためには、

信頼構築(関係の質)を高めなければならない

ということなのですが、私自身の仕事での成功や失敗、

講師として様々な研修に登壇していると

本当にそうだな~

と思います。

となると

どのように「関係の質(信頼構築)」を高めていけばいいのか?

と疑問が出てくると思います。

一言で、答えを出せる話ではありませんが

少なくとも、以下の3つのキーワード
があるのではないかと僕は思います。

■自己開示している

■「あなたの言動で私はこう感じた」という自分の感情や
「もっとこうしてほしい」というリスクエストができている

■周囲の人への「興味・関心」を持っている

研修でたまたま一緒になった人だから、ウマの合う人なら
楽しくやればいいし、そうでなければ我慢しよう・・・

と思うのか?

せっかく一緒になったのだからお互いにとって
良い場にしたい。何かの縁で繋がっているんだ・・・・

と思うのか?

研修という一時的な場ではそれほど大きな違いはありませんが、
実際のビジネス現場では大きな違いがうまれるはず。

結局のところ

好きな人と好きなだけ好きな仕事ができる

なんてほとんどないわけだから

目の前のたまたま出会った人に対して

どのような「見方」で接するか?

ということが大切だと思います。

決して自分を偽って相手に好かれよう

ではなく、

相手に興味・関心を持ち、何か相手の良いところを見つけてみる
ことが大切だと思います。

諸説ありますが

人が出会う確率は

人が一生の中で

■何らかの接点を持つ人:30,000人
■同じ学校や職場の人:3,000人
■親しく会話を持つ人:300人

世界の人口が約76万人だとすると

親しく会話を持つ人の確率は2500万分の1

※ちなみに、宝くじで1等億円が当たる確率は
2000万分の1だそうです。

話が飛躍してしまいましたが、良くも悪くも

「目の前」に現れた人は自分自身にとって何らかの意味がありそうです。

研修であっても、仕事シーンであっても
それ以外でも。

お読みいただきありがとうございました!

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