昨日、ある中小企業経営者の方とお話していた時のこと。
社長曰く
私は、自社のマネジャーには、
「褒めるスキル」
を覚えるよりも
部下の成長や成功を
「一緒に喜べるマインド」
を身に着けてほしいと思っています。
とのこと。
とても素晴らしい考えだな~、と思いました。
私は普段、研修講師としてマネジメント研修に登壇する際、
必ずと言っていいほど
「褒め方や叱り方」
についてお伝えしています。
というのも、褒め方や叱り方を知りたいというニーズは受講生や
研修を企画する人事の方からも多く寄せられ、かつ即効性があるので
研修で学んだことを実践しやすい
というメリットがあると考えているからです。
一方、いくらスキルを学んだところで、
「部下に対する興味関心」や「育ってほしいという純粋な気持ち」
がなければ、そのスキルは全く意味をなしません。
そして、「マインドなきスキル」は他でもない、
部下自身が必ず見抜くもの。
話は戻って、冒頭の社長の言葉。
その言葉の意味を私なりに解釈すると
「褒める」
⇒上司が部下に対してすること
「一緒に喜ぶ」
⇒上司と部下が共有するもの
なのではないかと思いました。
褒めることももちろん大切ですが、そんなことをしなくても
ただ、成長や成功を喜ぶ。
できれば、いつも以上の笑顔で
「私(上司)も嬉しいよ~!」
と素直に伝える。
その一言が部下にとって、どれだけ勇気づけに繋がるギフトになるだろうか。
そんなことを考えました。
もう、17年も前。
私が新入社員の営業マンだった頃。
受注した時に真っ先に駆け寄ってくれたのは、
当時勤めていた会社の社長でした。
「うっちー、おめでとう~~~!」
とオフィスいっぱいに響く声で、
一緒に喜んでくれたことを思い出しました。
そして、早々に仕事を切り上げ、飲みに連れて行って
くれたことは本当に良い思い出です。
昨今の働き方改革による残業規制、
若者の価値観の変化、
それに輪をかけ今回のコロナ。
上司と部下が一緒に飲みに行く機会そのものは
減っていますが
部下の成長や成功を一緒に喜ぶマインドは
何も飲みニケーションの場だけで発揮されるものではなく、
普段の何気ない会話ややりとりの中で培われていくものだと思います。
もうお分かりかと思いますが、
冒頭のタイトルは
「褒める」より「一緒に喜ぶ!」
大切なことを教えていただきました。